درباره فروشگاه اینترنتی تیراژه

توسعه اینترنت, روشهای خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز، تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب می کند. در حالیکه مشغله های روزانه فرصت لذت بردن از اوقات فراغت را کاهش داده است، صرف زمان های طولانی برای انجام سفرهای درون شهری و خرید نیازهای روزانه معنای خود را از دست می دهد. آنچه در فرصت اوقات فراغت برای افراد در اولویت قرار می گیرد، تفریح، آموزش، ورزش، لذت بردن از علایق شخصی و رفع خستگی‏‏های روزانه است. همه این عوامل افراد را مجاب به استفاده از روش های نوین مانند مراجعه به یک فروشگاه اینترنتی در کمترین زمان برای انجام فعالیت هایی وقت گیر گذشته می کند. تا قبل از راه اندازی فروشگاه اینترنتی تیراژه فرآیند استقبال مشتریان از مرکز خرید تیراژه ثابت کرد این روش از زندگی مورد علاقه طیف عظیمی از افراد است.

چرا فروشگاه تیراژه؟

راهکارهای متنوعی که دنیای مدرن برای رفع نیازهای روزمره از جمله انتخاب و خرید کالا به افراد پیشنهاد می دهد، باعث افزایش سرعت و دقت در انجام این امور می شود. با این شرایط تازه دیگر کمتر کسی کالایی را بدون تحقیق و بررسی خریداری می کند. مشتریان پیش از خرید هریک از کالاهای مورد نیاز خود، با طیف وسیعی از انتخاب ها مواجه اند و در مقابل آن، به اطلاعات دقیق تری نیازمندند. دقت در ویژگی های هر کالا و دسترسی به اطلاعات صحیح نیاز اساسی مشتریان است. امروزه روش های نوین و هوشمندانه خرید، می تواند به خوبی پاسخگوی نیازهای مشتریان باشد و همین امر موجب شده روزانه افراد بیشتری به جمع استفاده کنندگان سرویس های اینترنتی بپیوندند.

تماس با فروشگاه اینترنتی تیراژه

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی،خواهش مندیم پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با پشتیبانی سایت، بخش پرسش ‏های متداول را ملاحظه فرمایید، در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

صندوق پست الکترونیکی فروشگاه اینترنتی تیراژه: info@thshop.ir

تلفن تماس: ۰۹۱۲۶۶۲۴۹۵۹  (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته)

دفتر مرکزی:
خراسان رضوی، شهر مشهد، ابتدای جاده طرقبه، بین امام رضا (ع) ۱۰ و ۸

خدمات پس از فروش:
لطفاً برای بازگرداندن کالا و ارسال آن به خدمات پس از فروش، ابتدا با شماره ۰۹۱۲۶۶۲۴۹۵۹ تماس حاصل فرمایید.

ثبت سفارش

۱- چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی تیراژه پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام خود را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید لباس یا اکسسوری به موارد زیر توجه کنید :

از رنگ،مدل،سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.

اکنون سفارش شما ثبت شده است!

پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من” می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

۲- آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری، سفارش خود را ثبت نمایم ؟
خیر، شما برای ثبت سفارش در thshop.ir حتما باید دارای حساب کاربری باشید
. برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید .

شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی تیراژه خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه
کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.

شما می توانید:

– سریع و ساده خرید کنید.
– به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
– سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
– کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
– نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
– از فروش های ویژه ،تخفیفات و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!

پرداخت

۱- چگونه می توانم مبلغ خرید خود را پرداخت کنم؟
همه مشتریان عزیز فروشگاه اینترنتی تیراژه می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند، مبلغ خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.

ارسال سفارش

۱- پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول می کشد به دستم برسد؟
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل زندگی و نحوه تحویل سفارش متفاوت است.
برای اطلاعات بیشتر در این مورد می توانید به صفحه شیوه های ارسال مراجعه نمایید.

۲- آیا می توانم سفارش خود را با مراجعه به فروشگاه تیراژه به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
از آن جا که thshop.ir یک فروشگاه آنلاین پوشاک، لوازم خانه و آشپزخانه، منسوجات، اسباب بازی و لوازم ورزشی می باشد و یکی از اهداف مجموعه تیراژه این است که شما برای خرید، دیگر مجبور به سفر های درون شهری نشوید و از وقت خود به بهترین نحو استفاده کنید لذا ما سفارش شما را به مکانی که شما آدرس داده اید تحویل می دهیم و امکان تحویل حضوری در محل فروشگاه تیراژه نداریم.

خدمات پس از فروش

۱- تا چند روز امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟
شما ۳ روز فرصت دارید که کالای تحویل گرفته شده را بازگردانید. در صورتی که از ۳ روز بیشتر شود به هیچ عنوان امکان تحویل کالا توسط فروشگاه اینترنتی تیراژه وجود ندارد.

۲- آیا می توان همه کالا ها را در مدت ۳ روز بازگرداند؟
خیر، برخی از کالاها نظیر لوازم آرایشی، لباس های راحتی، لباس های نوزاد و لباس های زیر به دلیل مسایل  بهداشتی امکان تعویض یا برگشت ندارند.

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های فروشگاه تیراژه بوده است و تیراژه در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای بسیاری از محصولات، فروشگاه اینترنتی تیراژه ۳ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.

استفاده از ۳ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد.
در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
•  اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده
روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
•  در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم
است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری گردد.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به تیراژه بازگردانده شود و اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

کدام کالاها قابل تعویض نیستند؟

• زیورآلات و اکسسوری ها مانند گوشواره و موارد مشابه که تماس مستقیم با پوست دارند امکان تعویض سلیقه ای ندارند.
• لوازم آرایشی، کرم ها و لوسیون ها مطابق قوانین وزارت بهداشت به صورت پلمپ فروخته شده و تعویض سلیقه ای ندارند.
• لباس های نوزادی و لباس های راحتی به دلیل مسایل بهداشتی قابل تعویض نمی باشند.
•تمامی لباس های زیر مانند شورت های مردانه، زنانه یا بچه گانه به دلیل مسایل بهداشتی قابل تعویض نیستند.

وضعیت تحویل کالاهای قابل تعویض چگونه باید باشد؟

• عطر و ادکلن ها در صورتی که در وضعیت پلمپ باشند قابل تعویض هستند.
• انواع کفش ها در شرایطی که کفی کفش سالم و تمیزبوده ،خط خوردگی و تا شدگی و از بین رفتن بوی طبیعی برای کفش اتفاق نیفتاده باشد، قابل تعویض هستند.
• انواع کیف ها در شرایطی که کیف کاملا سالم بوده و به همراه تمامی پلمپ های پلاستیکی دسته ، بند و حجم دهنده های درون آن باشد، قابل تعویض هستند.
• لباس هایی که محدودیت بهداشتی جهت تعویض ندارند، در صورت تایید کارشناس و در شرایط سالم به معنی عدم باقی ماندن بو، چروک، از بین رفتن خط های تا محصول و نداشتن لکه و همراه با برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات آن ، پذیرفته خواهند شد.
• محصولات چرمی که محدودیت بهداشتی جهت تعویض ندارند، در شرایطی پذیرفته می شوند که کارشناسان ما عدم باقی ماندن چروک ناشی از استفاده، بو و برخورد با مواد مخرب چرم را تایید نمایند.

شرایط و ضوابط

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی فروشگاه اینترنتی تیراژه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه تیراژه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط تیراژه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات تیراژه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین تیراژه از سوی کاربر میباشد.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی تیراژه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه اینترنتی تیراژه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

• در صورت ثبت سفارش بیش از سه عدد از یک محصول می بایست پرداخت مبلغ سفارش قبل از ارسال کالا بطور کامل صورت پذیرد.
• از آنجاییکه فروشگاه اینترنتی تیراژه یک فروشگاه خرده فروشی آنلاین میباشد، امکان ثبت خرید بصورت تعدادی از یک قلم کالا وجود نخواهد داشت .
• سبد خرید هایی با مبالغ بالای سی میلیون ریال امکان پرداخت در محل ندارد و میبایست بصورت اینترنتی قبل از ارسال تسویه کامل انجام گیرد.
• کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی تیراژه به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه اینترنتی تیراژه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی تیراژه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی تیراژه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
• در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
• فروشگاه اینترنتی تیراژه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی تیراژه محفوظ است.
• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی تیراژه ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی تیراژه محفوظ است. فروشگاه اینترنتی تیراژه در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی تیراژه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
• درصورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.
• کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه اینترنتی تیراژه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
• با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
• در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی تیراژه، سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید (dsc) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه اینترنتی تیراژه هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی تیراژه ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی تیراژه قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه اینترنتی تیراژه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه اینترنتی تیراژه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین فروشگاه اینترنتی تیراژه ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی تیراژه را در پروفایل خود لغو کنند.

ارسال رایگان

سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

تحویل اکسپرس
فروشگاه اینترنتی تیراژه با شرایط ارسال سریع‌، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهرهای زیر فعال است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می‌دهد.
مشهد:
سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ ثبت شوند، ظرف ۴۸ ساعت کاری تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند ۳ روز بعد تحویل داده می‌شوند.

نکات

– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی تیراژه، درحال حاضر محل تحویل سفارش، درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) می باشد. دلیل اتخاذ این تصمیم برخی محدودیت‌های موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمان‌ها می‌تواند ایجاد کند، مربوط می‌شود. از جمله‌ی این موارد می‌توان به قوانین محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از یکصد هزار تومان و در شهر مشهد می‌شود. هزینه ارسال سفارش‌های زیر یکصد هزار تومان برای همه نقاط شهر مشهد ۸۰۰۰ تومان ثابت است.
– هزینه ارسال برای شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، ۸۰۰۰ تومان ثابت و برای سایر نقاط کشور براساس تعرفه پست است.
– به خریداران کفش توصیه می‌شود برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارند، استفاده کنند.
– توصیه می‌شود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن ۳۵۵۱۰۱۲۶-۰۵۱، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی تیراژه اطلاع داده شود.
اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

باشگاه مشتریان تیراژه

فروشگاه بزرگ تیراژه همواره با هدف ایجاد حس خریدی راحت، مطمئن و رضایت بخش برای مشتریانش تلاش زیادی کرده است. در همین راستا با افتتاح “باشگاه مشتریان تیراژه” قصد دارد خرید را برای مشتریان لذت‌بخش‌تر از پیش کند، مشتریانی که بزرگترین سرمایه‌ی فروشگاه هستند و قدردانی از آنها یکی از مهمترین ارزش‌های این مجموعه است. در باشگاه مشتریان تیراژه مجموعه‌ی متنوعی از پیشنهادات هیجان‌انگیز از جمله قرعه‌کشی، جوایز بزرگ، کدهای تخفیف تیراژه و فروشگاه اینترنتی فراهم شده است.

روش عضویت در باشگاه مشتریان مرکز خرید تیراژه
شما مشتری وفادار تیراژه می توانید با میزان خرید های مشخص شده به باشگاه مشتریان تیراژه بپیوندید و از خدمات و امکانات شگفت انگیز آن بهره مند گردید.
در صورتی که مجموع خرید شما ۳ میلیون تومان به بالا باشد جزو مشتریان طلایی فروشگاه بزرگ تیراژه خواهید شد.
در صورتی که مجموع خرید شما بین ۲ تا ۳ میلیون تومان باشد جزو مشتریان نقره ای فروشگاه بزرگ تیراژه خواهید شد.
در صورتی که مجموع خرید شما بین ۱ تا ۲ میلیون تومان باشد جزو مشتریان برنزی فروشگاه بزرگ تیراژه خواهید شد.
مشتریان طلایی، نقره ای و برنزی در صورتی که در مدت ۳ ماه هیچ خریدی از فروشگاه بزرگ تیراژه نداشته باشند، جزو مشتریان عادی مجموعه خواهند شد.